Non, pas pour le moment. L’agence est 100% digitale et ne dispose pas de bureaux physiques. En revanche, si vous résidez dans la région Grand-Est ou au Luxembourg, je peux me déplacer dans vos locaux ou nous pouvons nous rencontrer dans des espaces de travail dédiés ou des lieux de convivialité comme des espaces coworking, des centres d’affaires, des cafés…

Une agence de communication globale est une agence qui, comme son nom l’indique, propose un large choix de services dans les domaines du marketing et de la communication. Choisir une agence globale, c’est avoir la garantie de trouver des solutions pour chacun de ses besoins et bénéficier d’une communication complète et centralisée. Vous n’aurez plus besoin de faire appel à plusieurs prestataires pour un même projet : une seule interlocutrice suffit ! Tous vos projets, qu’ils soient print ou digitaux, pourront être pris en charge grâce à une expertise 360°, une écoute attentive des besoins et des services adaptés.

Bien sûr ! Toutes les offres présentes sur ce site sont modulables et personnalisables selon vos besoins, vos envies et votre budget. Si vous souhaitez retirer ou ajouter un élément, c’est tout à fait possible. N’oubliez pas de m’en parler en amont pour que je puisse adapter le devis en fonction de vos besoins.

L’appel découverte est un moment d’échange indispensable avant de débuter une collaboration. Gratuit et sans engagement, il me permet de prendre le temps d’apprendre à vous connaître et d’en savoir plus sur votre activité, vos attentes et votre projet. Il nous offre également la possibilité d’avoir un premier contact “réel” et de sentir si le feeling est présent… ou pas ! Si l’appel découverte ne vous a pas convaincu, nos chemins se séparent ici. Dans le cas contraire, je vous envoie par mail un devis sur-mesure à me retourner signé.

Les prix sont déterminés en fonction de la prestation et du temps de travail nécessaire à sa réalisation. Le temps de travail inclut (entre autres) l’étude du projet, la veille complète de votre entreprise, les recherches artistiques et les créations graphiques, la conception et la mise en forme du projet, les différentes versions et les modifications/corrections, ainsi que les échanges, les conseils et le suivi du projet jusqu’à sa finalisation. Les tarifs indiqués sur ce site sont donnés à titre indicatif car chaque demande fera l’objet d’un devis sur-mesure : selon la complexité du projet ou encore la taille et la structure de l’entreprise, les prix sont susceptibles de varier. De mon côté, je m’engage à être la plus juste et la plus transparente possible, en proposant des prestations à des prix accessibles, notamment par le biais de packs spécialement conçus pour les petits budgets.

Tout dépendra de votre demande et de mes disponibilités. C’est au cours de l’appel découverte et de la formulation du devis que nous échangerons en détail sur votre projet, les délais à respecter et nos plannings respectifs. Il est important de comprendre que, sur une même période, je suis amenée à travailler sur plusieurs projets et avec plusieurs clients simultanément : mon rôle est de planifier au mieux mes semaines de travail en fonction des priorités des uns et des autres, mais aussi de la durée de création de certains projets.

Oui, un acompte de 30% vous sera demandé à la signature du devis pour toutes les prestations mentionnées sur ce site, excepté pour l’abonnement et pour la rédaction de contenus mensuels, soumis à des facturations mensuelles exemptées d’acompte.

Non, la signature du devis et le versement de l’acompte valent contrat et marquent le début de notre collaboration, excepté pour l’abonnement et pour la rédaction de contenus mensuels, encadrés par des contrats de prestation de services. Rendez-vous sur l’onglet “Découvrez l’abonnement” pour en savoir plus.

La durée de validité du devis est de 3 mois à compter de sa date d’émission. Lorsqu’il est retourné signé, le devis prend donc la valeur d’un contrat : la signature du devis et le versement de l’acompte qui en résulte vous engagent. Dans le cas où vous souhaitez revenir sur votre décision, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après la signature du devis. Passé ce délai, il ne sera plus possible d’annuler la prestation, ni de procéder à un remboursement.

Oui, un paiement fractionné est possible uniquement sur demande au moment de la signature du devis et pour les factures à partir de 1 500 €. Ce plan de paiement en plusieurs mensualités (2 à 3 fois sans frais) ne peut être mis en place dans le cadre d’un abonnement, de missions récurrentes (comme la rédaction de contenus mensuels) ou pour des prestations inférieures à 1 500 €.

Les paiements s’effectueront par virement bancaire. Après versement de l’acompte, le solde vous sera envoyé à la fin de la prestation / dès réception du livrable et devra être réglé sous 30 jours à réception de la facture, sauf mention contraire figurant sur la facture. En cas de retard de paiement, il sera appliqué des pénalités égales à trois fois le taux de l'intérêt légal ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros (article L441-10 et D441-5 du Code de commerce).